positive Gründe: - Schnelleinreichung (obwohl reagiert manchmal zu empfindlich) negative Gründe: - Bearbeitungszeit von Einreichungen die Bearbeitungszeit von Erstattungen ist viel zu lang, vor Allem dann, wenn es sich um höhere Beträge (oberhalb ***,- Euro handelt. Zahlungsziele einer Rechnung werden scheinbar von der AXA ignoriert. Die durchschnittliche Bearbeitungszeit liegt nach meiner Erfahrung bei Arztrechnungen seit längerem über 4 Wochen, dies ist nicht akzeptabel - medizinischer Dienst: bei den Beurteilungen durch den medizinischen Dienst werden m.E. nicht die neuesten Erkenntnisse der Medizin und die neuesten Behandlungsmethoden anerkannt. Hierbei werden sogar bestehende Vorgaben durch den Gesetzgeber einfach ignoriert. Man gewinnt den Eindruck von Willkür Dies sind die wesentlichen Gründe, die insgesamt zu einer recht negativen Bewertung geführt haben. Sollte sich an diesen Punkten etwas positiv ändern, bewerte ich gerne neu !!