Sehr offenes Gespräch, keine Ausweichen vor eventuell auch unangenehmen Fragen und Themen, kein "Drum- herum- Reden", klare Aussagen, gute Erläuterungen, nachvollziehbare und verständliche Begründungen. Es stand der Kundenwunsch immer im Vordergrund, eine Beratung wie ich sie eigentlich jedem Wünsche.