| 11.09.2017 | 12:45 Uhr ![]() Lobenswert ist, dass ich sehr schnell einen Termin für ein Beratungsgespräch bekommen habe. In dem Zusammenhang ist auch die gute telefonische Erreichbarkeit hervorzuheben (leider nicht immer selbstverständlich). Das Beratungsgespräch war ebenfalls sehr angenehm und zielführend, auch die übrige Kommunikation per Mail verlief reibungslos. Einziges Manko war, dass wir erst eine halbe Stunde (ca.) nach dem vereinbarten Termin informiert wurden, dass sich die Beraterin verspäten würde. Wir konnten uns denken, dass mit Sicherheit etwas dazwischen gekommen ist und es ist ja auch nicht schlimm, dass es zu Verspätungen kommt. Aber es wär schön gewesen, wenn wir früher informiert worden wären. Ansonsten - wie gesagt - alles super! Lobenswert ist, dass ich sehr schnell einen Termin für ein Beratungsgespräch bekommen habe. In dem Zusammenhang ist auch die gute telefonische Erreichbarkeit hervorzuheben (leider nicht immer selbstverständlich). Das Beratungsgespräch war ebenfalls sehr angenehm und zielführend, auch die übrige Kommunikation per Mail verlief reibungslos. Einziges Manko war, dass wir erst eine halbe Stunde (ca.) nach dem vereinbarten Termin informiert wurden, dass sich die Beraterin verspäten würde. Wir konnten uns denken, dass mit Sicherheit etwas dazwischen gekommen ist und es ist ja auch nicht schlimm, dass es zu Verspätungen kommt. Aber es wär schön gewesen, wenn wir früher informiert worden wären. Ansonsten - wie gesagt - alles super! Würde Bank weiterempfehlen Ja |