- Immer da, wenn man sie braucht, - es gibt immer mindestens Lösungsansätze, - kompetente Beratung auf hohem Niveau, - sehr freundlich und nicht aufdringlich, zuvorkommend, - jedes Anliegen wird als wichtig erachtet, - auch wenn man nicht der einzigste Kunde ist, hat man immer das Gefühl ein besonderer Kunde zu sein