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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
21.07.2015 | 16:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Atmosphäre war sehr freundlich, eher herzlich. Der Berater hat sich SEHR viel Zeitgenommen, obwohl es ein später Termin war. (Zuvor wurden kurzfristige Terminänderung problemlos akzeptiert.) Die Infos waren gut Vorbereitet und wurden unaufgefordert nochmal selbständig überprüft und ggfs. korrigiert. Als eine Detail-Frage nicht beantwortet werden konnte, wurde das offen zugegeben und später ohne erneute Aufforderung via Email kommuniziert. Ich fühlte mich wirklich beraten und nicht "bequatscht".
Die Atmosphäre war sehr freundlich, eher herzlich. Der Berater hat sich SEHR viel Zeitgenommen, obwohl es ein später Termin war. (Zuvor wurden kurzfristige Terminänderung problemlos akzeptiert.) Die Infos waren gut Vorbereitet und wurden unaufgefordert nochmal selbständig überprüft und ggfs. korrigiert. Als eine Detail-Frage nicht beantwortet werden konnte, wurde das offen zugegeben und später ohne erneute Aufforderung via Email kommuniziert. Ich fühlte mich wirklich beraten und nicht "bequatscht".
Würde Bank weiterempfehlen
Ja