Ich bewerte es als sehr positiv, dass die AXA von sich aus auf mich zugekommen ist, um mir eine Vertragsverbesserung anzubieten. Es war auch problemlos möglich, einen Beratungstermin zu bekommen und dieser ließ sich wegen des Bahnstreiks sogar kurzfristig nochmal verschieben. In dem Termin wurden dann alle anstehenden Fragen geklärt. Insgesamt ein professionelles Vorgehen genau so, wie man es sich als Kunde wünscht.