Seit 25 Jahren immer sehr individuelle, auf den familiären bzw. persönlichen Bedarf zugeschnittene Beratung, die immer zielführend und ehrlich war. Nie fühlte ich mich bei Entscheidungen in eine Richtung gedrängt sondern geduldig informiert, so dass eine eigene Meinungsbildung zur Entscheidungsfindung möglich war. Gelegentlich ist ein direkter Zugriff auf eine persönliche Beratung nur zeitlich verzögert möglich. Nach Abschluss der laufenden Restrukturierung sollte sich dies bereits angekündigt wieder verbessern.