Bin mit meinem Berater als auch seinen Mitarbeiterinnen sehr zufrieden. Die Kompetenz bei der Beantwortung von Fragen wie auch die ständige Erreichbarkeit sind mir sehr wichtig. Wünsche werden schnell und Korrekt umgesetzt. Nicht zu vergessen ist aber auch die Freundlichkeit , die einem bei jedem Kontakt entgegengebracht wird. Schnell und Zuverlässig wir alles geklärt. Jetzt zu dem Verbesserungen: Verbessern kann sich nur die AXA selbst. Gute Kunden mit " jährlichen" Erhöhungen der Policen zu ärgern, obwohl kein Schadensfall vorlag, ist schlichtweg unverschämt. Es gibt nie einen Bonus für "keinen Schadensfall" nur Erhöhungen für die Schadensfälle anderer. Sie können sich glücklich schätzten, einen so guten Berater samt Mitarbeitern zu haben, andernfalls wäre ich kein Kunde mehr bei der AXA.