Meine Erfahrungen: - sehr freundlich, auch im Umgang mit Kunden bei Terminüberschneidungen bzw. bei (eigentlich störenden) Telefonaten während eines Beratungsgespräches - direktes Eingehen auf gestellte Fragen - kompetente Beratung mit sachkundigen und gut verständlichen Erläuterungen - sehr kurze Reaktions- und Antwortzeiten auf Anfragen