Ich , früher auch die ganze Familie ist bei der Axa , stets war die Betreuung vor Ort sehr gut und persönlich . Angefangen mit *** , mittlerweile verstorben ,werde ich jetzt seit Jahren von seinem Sohn beraten und betreut , meine Empfehlung Das persönliche Gespräch oder der persönliche ansprechen Partner ist ab und zu für mich immer noch wichtig , die Warteschleife am Telefon ist unpersönlich und nervt manchmal , da ist die andere Alternative für mich angenehmer .