Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, mir jede Einzelheit (als Neue in der Thematik von Privatversicherungen) zu erklären und viel Geduld gezeigt bei allen Fragen, die ich hatte. Ich wurde mehrmals darauf hingewiesen, dass ich zukünftig mit jeder Frage und jedem Problem auf meinen Berater zukommen darf. Professionell und freundlich zugleich.