Die Beratung durch die AXA Geschäftsstelle *** ist aus meiner Sicht zufriedenstellen. Was mich ärgert ist, dass bei Vertragsänderungen der Verwaltungsaufwand zu lange dauert, gerade vor dem Hintergrund der digitalen Vernetzung. Beispiel: Ich habe meine KFZ Versicherung im Juli 2019 ändern lassen und bekomme im Oktober meine Beitragsmitteilung per Post zugeschickt für den "alten" Vertrag. Das Gleiche habe ich dann auch bei meiner Rund-ums-Haus-Versicherung erlebt. Wie ist das möglich? Im Zeitalter der EDV und der Vernetzung muss eine Vertragsänderung alle beteiligten Stellen doch sofort bekannt sein.