Ich erhielt keinerlei Hotline Support, obwohl ich 1 Woche lang täglich versucht habe mit der Hotline zu sprechen. Ich bin permanent in Endlosschleifen gelandet. Aktuell weiß ich nicht einmal, ob ich einen neuen Vertrag abgeschlossen habe, oder ob ich, wie eigentlich gewünscht, meinen bestehenden Vertrag geändert habe. Ich kann nur hoffen, dass ich nie in die Situation komme, einen Schadensfall abwickeln zu müssen - furchtbarer Service.