Während ich meine Kfz-Versicherung online abschließen wollte, trat ein Serverproblem beim Versicherer auf, wie angeboten schickte ich eine E-Mail mit der Vorgangsnummer. Es folgte ein Mailwechsel mit verschiedenen MitarbeiternIinnen, der zum Haareraufen war, vermutlich haben sie nicht wirklich meine Mails gelesen oder sich keine Mühe gemacht, wie aus den Antworten klar hervorging. Nach dem ich meinen Antrag erneut eingegeben habe, klappte alles wie am Schnürchen. Von daher bekommen die BavariaDirekt-Mitarbeiter einen Stern von mir, die EDV ganze fünf.