Ich habe eine Beitragserhöhung von ***€ erhalten und dann festgestellt, dass es den Tarif gar nicht mehr gibt. Der teuerste Tarif war dann immer noch ***€ günstiger. Ich habe auch erst bei der 2. Rückfrage eine kongrete Auskunft erhalten. Zwar hat die Umstellung reibungslos funktioniert, abgebucht wurde mir mittlerweile, evtl. durch die zeitliche Verzögerung, doch der höhere Betrag. Leider nicht zufriedenstellend.
Ich habe eine Beitragserhöhung von ***€ erhalten und dann festgestellt, dass es den Tarif gar nicht mehr gibt. Der teuerste Tarif war dann immer noch ***€ günstiger. Ich habe auch erst bei der 2. Rückfrage eine kongrete Auskunft erhalten. Zwar hat die Umstellung reibungslos funktioniert, abgebucht wurde mir mittlerweile, evtl. durch die zeitliche Verzögerung, doch der höhere Betrag. Leider nicht zufriedenstellend.