Wegen Falscheingabe des Geburtsdatums wurde mir eine neue Kundennummer automatisch zugeordnet. Dies brachte ein Durcheinander. Da ich bestehender Kunde mit einer anderen Versicherung bin, sollte so etwas nicht automatisch gemacht werden. Die Nacharbeit, die zwangsweise entsteht, ist sehr aufwendig. Eine mailanfrage ist viel einfacher.