Ich bin schon seit vielen Jahren Bavaria Kunde und habe jetzt einen neuen PKW gekauft. Die Umstellung der bestehenden Versicherung war etwas verwirrend. Trotz der Möglichkeit, einen KFZ Wechsel anzuklicken, bekomme ich separate Emails zur Kündigung der "alten" Versicherung, einen Tag später Bestätigung der "neuen" Versicherung und Begrüßung als Neukunde... Da ist mit den Formbriefen noch Verbesserungsbedarf.