Ich habe einen Antrag auf Schaden gestellt, es sind 2 Monate vergangen, die Unterlagen wurden nicht bearbeitet, sie haben mich einfach vergessen. Briefe helfen nicht. Als ich an CHECK24 schrieb, bekam ich erst eine Antwort. In der zweiten wurde ich aufgefordert, die Situation zu schildern, obwohl ich sie bereits beschrieben und Fotos beigefügt hatte. Der Anwalt des Geschädigten schrieb Briefe und rief an und keine Antwort. Kann ich den Berater wechseln? *** will sich anscheinend nicht mit meinem Fall beschäftigen.