Kündigung der Vorversicherung unklar. Kontaktaufnahme sehr kompliziert. Kontaktsufnahme nur mit Vertragsnummer möglich. Keine Hotline. Antwort auf mehrere Mails bisher nicht erfolgt. Bestätigung von Widerruf erfolgt auch nach Tagen nicht. Vorgefertigte Themenauswahl für Kontaktaufnahme unzureichend.