Es gibt keine Möglichkeit, ein Frage oder Problem per Telefon zu klären. Per E-Mail wartet man vergeblich auf eine Rückmeldung. Außer eine Eingangsbestätigung, kommt lange nichts. Beispiel: ich habe am 7. Februar 2024 einen Vertrag abgeschlossen mit einem falschen BeginnDatum und konnte es nicht korrigieren bzw. telefonisch klären. Daraufhin widerrief den Vertrag am 8. Februar 2024 - ohne Reaktion! Das ist sowas von Kundenunfreundlich, daher kann ich die BavariaDirekt nicht weiter empfehlen.