Es gab Probleme bei der Bearbeitung meines Vertrages für eine Hausratversicherung. Ich wollte herausfinden ob die Versicherung besteht oder nicht. Telefonisch konnte man mir keine Informationen geben und verwies mich an den Kontaktbereich. Dort benutzt ich das Kontaktformular für allgemeine Fragen. Darauf bekam ich keine Antwort. Dann sende ich eine Email und bekam eine Antwort mit dem Hinweis den Kontaktbereich zu nutzen. Eine Antwort auf meine Frage habe ich trotzdem nicht erhalten. Mir konnte also nicht mitgeteilt werden, ob die Hausratversicherung besteht oder nicht. Schade!