Ob Ankauf oder Verkauf hatte ich bisher nie ein Problem. Bei dem jetzigen Ankauf für Kinder zu Weihnachten, hatte ich kurz nach der Bestellung eine Alternative gesehen und mich telefonisch mit ESG in Verbindung gesetzt. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und die Änderung wurde direkt vorgenommen. Ein entstandenes Guthaben wurde direkt meinem Kreditkartenkonto gut geschrieben! So macht Einkauf im Internet Spaß!