Die Reaktion am Telefon war sehr angenehm und hilfreich! Es wurden auch zusätzliche Hilfestellungen angeboten und vorgeschlagen, was prima war! Allerdings halte ich die Abrechnung für zu umständlich, da noch mit viel Papier und Postgebühren gearbeitet werden muss! Könnte man die Unterlagen zur Abrechnung nicht gleich Digital einreichen? Wäre eine große Hilfe! Geht ja bei anderen Versicherungen auch!