Es ging um eine wiederholte Nachfrage meines Kündigungsschreibens der Kfz Versicherung bei der AXA Filiale ***. Das Schreiben wurde nach meiner ersten Nachfrage an den Hauptsitz weitergeleitet, tauchte dort aber nicht auf. Nach einem weiteren Anruf, den eine sehr dünnhäutige *** persönlich entgegennahm, wurde mir nun mitgeteilt, dass mein Schreiben gar nicht in der Filiale eingegangen sei und daran könne sie sich nichts machen??? Von einer Entschuldigung für die Umstände, die mir dieses Handling bereitete, wurde natürlich gar nicht geredet. Nach weiteren zwei Minuten tauchte mein Kündigungsschreiben nun doch noch bei *** auf??? Für ihr Chaos muss ich mich nun wirklich nicht abkanzeln lassen. Nachdem ich dann natürlich auch genervt von dieser unverschämten Art gesagt habe, dass das ja der Brüller sei, dass die Kündigung jetzt doch vorliegt, sagte ***: „Nein, Sie sind der Brüller!“ So viel zu meinem letzten Kontakt.