Das Durchfinden im Internet ist mir zu komplizeirt, ich habe auch erst auf telefonische Nachfrage erfahren, daß der Bonus von *** auf *** Euro gesenkt wurde, auf meinem Antragsformular waren aber *** € ausgewiesen, die telefonische Erreichbarkeit ist deutlich verbesserungswürdig, es kommen oft nur Ansagen vom Band und dann Verweis auf das Internet, dann bin ich soweit wie vorher!