Die primäre Ablehnung einer Leistung durch den AXA-Kundenservice (insbesondere bei Hilfsmitteln wie einer Brille oder bei einer kieferchirurgischen Behandlung) ist mitunter schwer nachvollziehbar, die Beantwortung der Nachfragen bis zur letztendlichen Bewilligung der vertraglichen Leistung etwas nervig...