Bei der Durchsicht der Altunterlagen ist ihm ein Fehler unterlaufen und es wurde eine Kündigung einer falschen Versicherung versandt. Hatte allerdings keine Auswirkungen, da der betreffende Vertrag nicht mehr bestand. Sofortige Reaktion erfolgte durch den Berater. Alles gut. Und wir arbeiten ja noch nicht so lange zusammen, Bestandslage musste erst mal gesichtet werden.