Unbürokratisch, schnell, freundlich und sehr zuvorkommend. Ich fühlte mich als Kunde und nicht als Bittsteller wie bei manch anderen Unternehmen. Außer der häufigen Nachfrage ob ich Hilfe bräuchte weil ich die Unterlagen Arbeitsbedingt nicht sofort zurückschicken konnte bin ich sehr zufrieden. Die Auszahlung erfolgte nach Genehmigung 2Tage später. Vielen Dank. Bei Bedarf sehr gerne wieder.