Ich hatte beim Buchen einen Fehler gemacht, der bei einem umgehenden Telefonat von einem sehr netten und hilfsbereiten Kundenbetreuer behoben werden konnte. Ich hatte tags zuvor eine andere Reise gebucht, erhielt auch prompt eine Bestätigung. Doch am folgenden Tag wurde mir mitgeteilt, dass die Reise kostenfrei storniert werden musste, da die Plätze bereits ausgebuch waren. Sehr zu meinem Ärger war aber mein Kreditkartenkonto bereits belastet worden, sodass ich die Reise, die ich im Anschluss bei Ihnen gebucht habe, nciht mehr per Kreditkarte bezahlt werden konnte, denn mein Kreditrahmen von 4.000€ wurde überschritten. Somit musste ich auch eine, für mich, sehr teure Reiseversciherung abschließen, d ie sonst über meine Kreditkarte gewährt worden wäre.