unkomplizierte Abwicklung; Mitarbeiter am Telefon freundlich, wenn auch teilweise leicht genervt; Bearbeitungszeit von ca. 2 Wochen grundsätzlich OK, allerdings wurde telefonisch eine Bearbeitungszeit von 3-4 Tagen avisiert, was dann zu leichten Irritationen führte; insgesamt aber 4 Sterne wert