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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
20.06.2016 | 22:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
teils sehr unfreundlicher Kundenservice am Telefon Eine Dame beantwortete auf Nachfrage sehr unwillig, gereizt und genervt aus welchem Grund die Kreditanfrage abgelehnt wurde. Angeblich war keiner der Vorgesetzten anwesend. Nach freundlichem Gespräch mit der Sachbearbeiterin stellte sich heraus das aufgrund eines Missverständnisses die Anfrage abgelehnt wurde. Anschliessend war die Bearbeitung sehr gut und schnell.
teils sehr unfreundlicher Kundenservice am Telefon Eine Dame beantwortete auf Nachfrage sehr unwillig, gereizt und genervt aus welchem Grund die Kreditanfrage abgelehnt wurde. Angeblich war keiner der Vorgesetzten anwesend. Nach freundlichem Gespräch mit der Sachbearbeiterin stellte sich heraus das aufgrund eines Missverständnisses die Anfrage abgelehnt wurde. Anschliessend war die Bearbeitung sehr gut und schnell.
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Ja