Mir wurde komplikationslos und sehr schnell geholfen. Besonders schön fand ich auch, daß ich eine Filiale aufsuchen konnte und man somit nicht "anonym" behandelt wurde. Der Kollege vor Ort ging alles mit mir durch und konnte mir sogar in anderen Dingen (z.B. Bausparverträge etc.) weiterhelfen. Ich bin wirklich sehr dankbar über die Hilfe und Unterstützung und kann nunmehr "mal durchatmen". Ich habe Sie schon weiterempfohlen!