Die Kommunikation Ihrer Mitarbeiter war stets freundlich, kompetent und ehrlich! Die Abwicklung eines bestehenden Kredits in einen Neuen sowie die Abwicklung des Ganzen war absolut unkompliziert und sehr schnell von statten gegangen. Zu optimieren wäre, dass bei der Onlineprüfung durch Onlinevergleichsportale bei Neuvergabe eines Kredites, die alte Kreditsumme berücksichtigt wird, wenn diese durch Umschuldung auch abgelöst wird. Bei mir war es so, dass diese wohl addiert wurden und ich somit einen höheren Zinssatz angeboten bekam. Nur weil eine Mitarbeiterin Ihrer Bank mich auf meinem Wunsch zurückgerufen hat, konnte das Missverständnis geklärt werden und ich erhielt meinen Wunschkredit mit einem noch besser als erwarteten Zinssatz. Wäre das nicht der Fall gewesen, hätte ich wechseln müssen!