Sehr gut, nett, schnelle Informationen über Zwischenstand (z.B. als SMS: Wir haben Ihre Vertragsunterlagen erhalten) Verbessern: Etwas verwirrend waren die email nach Online Abschluss, diese beinhalteten verschiedene (unterschiedliche) Informationen bezüglich einzureichender Unterlagen. Im Gesamtkonzept aber fünf Sterne.