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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
11.02.2020 | 09:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Kreditvergabe über Check24 ging halbwegs gut. Das neue Verfahren per Video-Ident funktioniert bei Samsung-Smartphones (A3 und A5) sehr schlecht bzw gar nicht, so dass ich dies dann über ein Handy vom Kumpel machen musste. Die Auszahlung des Kredites ging wirklich fix. Da war ich baff. Kaum hatte ich die Bestätigungsmail im Postfach, hatte ich bereits das Geld auf meinem Konto. Ein riesiges Manko ist allerdings die Kommunikation in diesem Unternehmen. Ich habe ein paar Unstimmigkeiten mit der Ratenzahlung (es wurde bis jetzt einmalig eine höhere Rate als vereinbart abgebucht und ich weiß nicht warum) und ich versuche das nun seit Dezember zu klären. Ich habe auch zwei sehr irreführende Schreiben bzgl einer verpassten Rate erhalten, welche nicht korrekt sind. Am Telefon wurde ich abgebügelt und auf meine zahlreichen Mails und Kontaktformulare zwecks Klärung wird nicht eingegangen. Es erfolgt keine Reaktion. Ich kann diese Bank nur bedingt empfehlen. Aktuell habe ich mehr Kosten als angegeben. :(
Die Kreditvergabe über Check24 ging halbwegs gut. Das neue Verfahren per Video-Ident funktioniert bei Samsung-Smartphones (A3 und A5) sehr schlecht bzw gar nicht, so dass ich dies dann über ein Handy vom Kumpel machen musste. Die Auszahlung des Kredites ging wirklich fix. Da war ich baff. Kaum hatte ich die Bestätigungsmail im Postfach, hatte ich bereits das Geld auf meinem Konto. Ein riesiges Manko ist allerdings die Kommunikation in diesem Unternehmen. Ich habe ein paar Unstimmigkeiten mit der Ratenzahlung (es wurde bis jetzt einmalig eine höhere Rate als vereinbart abgebucht und ich weiß nicht warum) und ich versuche das nun seit Dezember zu klären. Ich habe auch zwei sehr irreführende Schreiben bzgl einer verpassten Rate erhalten, welche nicht korrekt sind. Am Telefon wurde ich abgebügelt und auf meine zahlreichen Mails und Kontaktformulare zwecks Klärung wird nicht eingegangen. Es erfolgt keine Reaktion. Ich kann diese Bank nur bedingt empfehlen. Aktuell habe ich mehr Kosten als angegeben. :(
Würde Bank weiterempfehlen
Ja