Aufgrund individueller Sachlage kam Kontakt zu einem Sachbearbeiter und ab da keine allgemeine Hotline Auskünfte mehr. Das hat sehr geholfen und in wenigen Minuten war alles bestens geklärt. Vorher leider mehrere nicht hilfreiche Telefonate mit der Hotline, die Mitarbeiter waren aber sehr freundlich. Danken Ende hat alles geklappt.