Die Erreichbarkeit und response-Zeiten der Bank sind inakzeptabel. Fehlbuchungen wurden erst nach Monaten korrigiert. Auf Korrektur/ Rücknahme von zu unrecht erhobenen "Gebühren" warte ich bislang vergeblich und dies seit Monaten obwohl die Bank selbiges "Vor- und zurück" mit Fehlbuchungen selbst verursacht hat. "Gebühren" wurden zuvor und im Vorfeld ohne weitere Erklärung erhoben und Fehler der Bank insofern kostenpflichtig auf den Kunden abgewälzt. Ich vermisse jegliche Kundenorientierung.