Eigenwillige Entscheidung bei der Nicht - Zahlung bestimmter Leistungen - KEINE Bereitschaft sich auf mein Bitten in einen direkten telefonischen und /oder vor Ort Austausch mit meinem Arzt zu begeben. Sich nur auf schriftliche Briefschlachten ohne nachvollziehbaren Inhalt zu berufen ..... - wer sich so arrogant verhält von Seiten der Abteilungsleitng und Arzt, ohne einen Sachverhalt verstehen zu wollen, spreche ich jegliche QUALIFIKATION der objektiven Betrachtung des Falles ab + mangelnde emotionale Intelligenz - hier geht es aus meine Sicht für die DKV nur um das erreichen von nicht geleisteten Zahlungen, die sich als Anreiz positiv auf den Bonus /Prämien auswirken sollen ... Als gut zahlende Kundin (=Mensch) werde als abzuarbeitende Nummer betrachtet & stehe nicht an erster Position bei der DKV. Bei der DKV besteht kein Interesse der Horizonterweiterung (obwohl angeboten) bei den heute zur Verfügung stehenden medizinischen ganzheitlichen Möglichkeiten, konservativ ist das Allheilmittel bei der DKV ......Für einen langjährigen Kunden tief enttäuschend. Eine Weiterempfehlung von meiner Seite kommt aus heutiger Sicht nur mit Äusserungen von ...Bedenken zu bestimmten Leistungen in Frage.