1. ich finde das ganze Handling mit den Arztrechnungen viel zu umständlich. Wieso muss ich erst alles bezahlen um dann auf umständlichen Wegen die Auslagen zurückzubekommen? 2. Warum schicken sie die Leistungsabrechnung nicht als unverschlüsseltes PDF in miein gmail Postfach? 3. Ich habe *** gearbeitet, und früher machte mir so etwas wie das ganze Abrechnungswesen keine Schwierigkeiten, heute dagegen fällt es mir so schwer, einen Überblick über meine Arztrechnungen zu haben. Ich bin mir scher das ich schon öfter vergessen habe, die eine oder andere Rechnung einzureichen 4. mir kräuseln sich immer schon die Nackenhaare, wenn ich in meinem privaten gmail-Konto lese, das in meinem kunde-ergo-Postfach neue Nachrichten eingegangen sind.. Ich schiebe das Lesen und bearbeiten dieser Mails immer möglichst lange vor mir her, was ja sehr dumm ist, da es sich um mein Geld handelt. ich habe regelmäßig Probleme, die SMS zum Entschlüsseln zu erhalten. Oft kommt die sms erst gar nicht, dann fordere ich eine neue an, dann eventuell noch eine, dann kommen plötzlich 3 SMS auf einmal.Ich kann dann so auf den ersten Blick nicht erkennen, welches die aktuelle ist, dann erhalte ich als Antwort, die SMS sei falsch. Manchmal erhalte ich auch einen Hinweis, das der SMS Dienst kurzfristig außer Betrieb sei.