Als jahrelanger Kunde der DKV kann ich heute folgendes sagen: Die Beratung durch Mitarbeiter der Versicherung ist einwandfrei und kundenorientiert, was man von Versicherungsanstalten generell nicht unbedingt gewohnt ist. Fragen hinsichtlich einer Kostenübernahme etwa im Falle einer bevorstehenden OP werden promt, ausführlich und verständlich beantwortet. Besonders erfreulich die Leistungsabrechnungen, die innerhalb weniger Wochen stets korrekt und in Zweifelsfällen auf kulante Weise vorgenommen werden. Beitagserhöhungen sind nie erfreulich für den Kunden, doch war ich stets - gegebenenfalls nach einer Rücksprache - von der Notwendigkeit und Korrektheit der Erhöhung überzeugt. Insgesamt bin ich mit der DKV vollauf zufrieden und kann sie ohne Vorbehalte weiter empfehlen.