Leider beobachte ich es schon seit einem Jahr, dass Abrechnungen bis zur Auszahlung teilweise mehr als 4 Wochen brauchen. Anfragen in der Abteilung werden mittlerweile nicht mehr beantwortet oder nur auf Nachfrage. Die LIste der Entschuldigungen ist lange und ist in den meisten Fallen auf dünne Personaldecke oder IT-Probleme zurückzuführen. Meine letzte Abrechnung funktionierte angeblich nicht wegen der DKV App! Wartezeit sechseinhalb Wochen bis zur Gutschrift auf Kosten des Kunden. Beiträge werden stets pünktlich abgebucht!