Da ich grundsätzlich nicht so gerne über E-Mail- Kontakt meine Fragen und Anliegen kläre, muss ich dem Telefon-Service ein großes Lob für die Freundlichkeit und fachkundige Klärung aller bisher anstehenden Sachverhalte und Anliegen aussprechen. Seit Mitte der neunziger Jahre ist die DKV meine Krankenversicherung.