Die Bearbeitungsdauer für die Leistungsabrechnung hat sich im Gegensatz zum letzten/vorletzen Jahr sehr stark positiv verbessert!!! Bearbeitungszeiten von 4-6 Wochen waren Standard. Die letzte Abrechnung wurde am 13.10.18 postalisch von uns versendet und schon am 17.10.2018 kam die Leistungsabrechnung zurück! Sehr gute Reaktionszeiten! Ein kleiner Minuspunkt...2 Seiten Papier für eine "kleine Abrechnung" mit der Duplexvariante hätte man Papier (Geld) gespart....und etwas zum Umweltschutz beigetragen...