Neben einer für eine automatisierte Leistungsbearbeitung viel zu langen Bearbeitungszeit kommt es immer wieder zu Fehlern bei der Berechnung; aktuell wurden Leistungen bei der KV-Vollversicherung meiner Tochter als BRE-gefährdend nicht bezahlt, obwohl sie im Rahmen einer U-Untersuchung meiner Tochter klar Vorsorgeuntersuchungen sind; Rückfragen werden in der Regel mit allgemeinen Floskeln abgetan. Bei meiner eigenen KV-Vollversicherung erfolgte die "Günstiger-Prüfung" bzgl. BRE erst gar nicht und es wurde direkt voll bezahlt. Eine Weiterempfehlung ist mit dem aktuellen Serviceniveau eher unwahrscheinlich.