Es ist ummöglich, wie lange die Bearbeitung dauert - seit Jahren wird immer wieder irgendein Grund vorgeschoben, Krankheit, Urlaub, Feiertage - es ist nicht zu fassen und das, obwohl der Kunde nun schon "die verlängerte Werkbank" ist, da er durch das Scannen ja einen Teil der Arbeit abnimmt - gratis natürlich - Auch ist nicht nachvollziehbar, warum die Einreichungen nicht alle abgearbeitet werden, schon zum zweiten Mal in Folge wird die später eingereichte Abrechnung bearbeitet und die "jüngere" erst Tage später. Diese Frage wurde schon vor Wochen schriftlich an die DKV gestellt, es ist aber niemand an der Beantwortung interessiert.