Von der Abgabe des Leistungsantrages bis zur abschließenden Bezahlung an den Rechnungsaussteller vergehen in der Regel etwa 3-5 Tage. Dies halte ich für eine kundengerechte Arbeitsweise. Als Verbesserungsvorschlag des Beantragungsvorganges wünsche ich mir eine Lösung, die es vermeidet, dass ich jedesmals bei der Leistungsbeantragung vorher einen Ersattungsvermerk bei der gesetzlichen Krankenkasse persönlich für die entsprechende Rechnung abholen muss. Ich freue mich schon jetzt auf Ihre Antwort.