Ihre Hotline erbringt stets eine kompetente Beratung auf meine sämtlich gestellten Fragen und der Kontakt kommt in aller Regel ohne lange Wartezeiten zustande. Meine Leistungsanträge werden kurzfristig bearbeitet und die Gelder entsprechend schnell erstattet. Die Abrechnungen sind klar und übersichtlich. Trotz meiner vergebenen 5 Sterne gibt es aber auch Kritik - und zwar an der rasanten Beitragsentwicklung. Offenbar gibt es Tarife, die "geschlossen" werden. In diesen "Alttarifen" sind VN mit wesentlichen Vorerkrankungen gefangen und müssen die überproportional steigenden Beträge hinnehmen. Andererseits sehe ich auch ein, dass eine gute Leistung ihre Wert hat. Vielleicht gibt es hier eine bessere, gerechtere Lösung, die dennoch im Einklang Ihrer wirtschaftlichen Interessen steht. Die Versicherungsmathematik ist schließlich aufgrund der heute in breiter Form elektronisch verfügbaren Datenbasis ein sehr vielseitiges Instrument.