ich hätte 5 sterne vergeben, wenn die warteschleife bei telefonischen anfragen nicht so unglaublich schrecklich (wechselnde Lautstärken und Text) und lang wären. das ist alles, nur kein service. in bezug auf die online bearbeitung des jetzigen schadenfalles gibt es nichts zu beanstanden. im gegenteil es ging sehr fix!