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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
22.09.2018 | 11:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich finde es sehr praktisch, die Leistungsanträge online stellen zu können, was viel Papier, Arbeit und Port spart. Zudem geht es schneller. Die Bearbeitungsdauer von 2 Wochen ist sehr gut, obwohl ich einen umfangreichen Antrag mit vielen Belegen hatte. Auch gut finde ich, dass man Belege über einen größeren Zeitraum ansammeln kann und der Antrag trotz erfolgter Rückerstattung genehmigt wurde. Ich bin voll zufrieden. Verbessern könnte man lediglich den Upload-Bereich für die Belege. Leider war es mir nicht möglich die 31 Rechnungsbelege einzeln einzufügen (max. 15 Dateien möglich). Auch eine ZIP-Datei konnte ich nicht hochladen. Eine Gesamtdatei der 31 Belege war auch nicht möglich (max. 4MB). So habe ich nun zwei Beleggruppen erstellt und Ihnen eine Übersicht der PDF-Belege (jpg.-Bild) beigefügt. Zudem wäre hilfreich den Hinweis den Sie mir in meine Leistungsabrechnung vermerkt haben, auch auf dem Upload-Bereich anzugeben --> kleinere Einzelbelege nicht auf einem Blatt zusammen fassen. Alles in allem bin ich aber voll zufrieden weshalb es 5 Sterne gab. Vielen Dank für den tollen und schnellen Service.
Ich finde es sehr praktisch, die Leistungsanträge online stellen zu können, was viel Papier, Arbeit und Port spart. Zudem geht es schneller. Die Bearbeitungsdauer von 2 Wochen ist sehr gut, obwohl ich einen umfangreichen Antrag mit vielen Belegen hatte. Auch gut finde ich, dass man Belege über einen größeren Zeitraum ansammeln kann und der Antrag trotz erfolgter Rückerstattung genehmigt wurde. Ich bin voll zufrieden. Verbessern könnte man lediglich den Upload-Bereich für die Belege. Leider war es mir nicht möglich die 31 Rechnungsbelege einzeln einzufügen (max. 15 Dateien möglich). Auch eine ZIP-Datei konnte ich nicht hochladen. Eine Gesamtdatei der 31 Belege war auch nicht möglich (max. 4MB). So habe ich nun zwei Beleggruppen erstellt und Ihnen eine Übersicht der PDF-Belege (jpg.-Bild) beigefügt. Zudem wäre hilfreich den Hinweis den Sie mir in meine Leistungsabrechnung vermerkt haben, auch auf dem Upload-Bereich anzugeben --> kleinere Einzelbelege nicht auf einem Blatt zusammen fassen. Alles in allem bin ich aber voll zufrieden weshalb es 5 Sterne gab. Vielen Dank für den tollen und schnellen Service.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja