Meine Frau brauchte eine neue Brille. Nach telefonischer Rücksprache mit einem Mitarbeiter von Ihnen wurde mir folgende Leistungszusage mitgeteilt. Für das Gestell gibt es ***,--€. Die einfach entspiegelnden Gläser sind zu 100% versichert. So nun habe ich die Rechnung eingereicht und musste feststellen, das von beiden Leistungen immer nur ***% versichert sind. Hier wurde mir eine Falschaussage zur Leistung mitgeteilt, worauf ich erwäge zu klagen, denn eine Falschberatung ist und bleibt ein Verruf der Vers.-wirtschaft was dadurch nicht nur bei mir entstanden ist und eine Weiterempfehlung sehr fragwürdig erscheint. Vielleicht gehen Sie mal in sich und vergüten mir die ausstehenden ***,-- € für die Fehler die Ihre Angestellten machen bzw. nicht ausgebildet sind.